Política de Cookies
Última actualización: 26 de mayo de 2026 · Genko, Inc.
Esta es una traducción al español ofrecida como referencia. En caso de discrepancia entre esta traducción y la versión original en inglés, prevalecerá la versión en inglés.
¿Qué Son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web coloca en su dispositivo. Permiten que el sitio reconozca su dispositivo, mantenga su sesión, recuerde sus preferencias y comprenda cómo utiliza el servicio. Tecnologías similares, como el almacenamiento local, el almacenamiento de sesión y la huella digital del navegador, cumplen propósitos comparables.
Cookies Que Utilizamos
Genkō utiliza las siguientes categorías de cookies y tecnologías similares:
Cookies Estrictamente Necesarias
Estas cookies son necesarias para que la plataforma funcione y no se pueden desactivar. Incluyen cookies de sesión que mantienen su estado autenticado, tokens de protección CSRF y cookies relacionadas con la seguridad. No se almacena información personalmente identificable en estas cookies más allá de lo necesario para identificar su sesión.
Cookies Funcionales
Las cookies funcionales recuerdan sus preferencias — como su zona horaria, idioma y tema de la interfaz seleccionados — para que no tenga que reconfigurarlas en cada visita. Estas se pueden desactivar, pero hacerlo puede degradar su experiencia.
Cookies de Análisis (Google Analytics 4)
Utilizamos Google Analytics 4 para comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web de marketing (no con el panel autenticado). GA4 recopila datos de uso anonimizados, como páginas vistas, duración de la sesión y fuente de referencia. Las direcciones IP se anonimizan. Estas cookies no se establecen en el panel autenticado ni en el portal de pacientes. Puede optar por no participar utilizando el complemento de exclusión voluntaria del navegador de Google Analytics.
Seguridad y Detección de Bots (Cloudflare Turnstile)
Utilizamos Cloudflare Turnstile en el registro y otros formularios sensibles para verificar que los envíos provienen de humanos y no de bots automatizados. Turnstile puede establecer cookies y usar señales del navegador con fines de verificación. No rastrea a los usuarios entre sitios ni recopila datos de comportamiento. Consulte la política de privacidad de Cloudflare para más detalles.
Cookies Que No Utilizamos
Genkō no utiliza cookies publicitarias ni de rastreo. No vendemos sus datos ni los compartimos con redes publicitarias. No utilizamos tecnologías de rastreo entre sitios ni cookies de publicidad conductual en ninguna parte de la plataforma.
Almacenamiento de Sesión y Almacenamiento Local
Además de las cookies, utilizamos el almacenamiento de sesión y el almacenamiento local del navegador para conservar temporalmente el estado de la interfaz, como borradores de formularios, preferencias de navegación y progreso de incorporación. Estos datos se almacenan únicamente en su dispositivo y nunca se transmiten a nuestros servidores de forma independiente. El almacenamiento de sesión se borra al cerrar la pestaña del navegador; el almacenamiento local persiste hasta que se elimine.
Servicios de Terceros
Nuestra plataforma se integra con servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies:
Stripe
Si completa un pago a través de nuestro checkout alojado por Stripe, Stripe puede establecer cookies para la prevención de fraude y el procesamiento de pagos. Estas se rigen por la política de privacidad de Stripe.
Google OAuth
Si inicia sesión con Google, Google puede establecer cookies de autenticación. Estas se rigen por la política de privacidad de Google.
Supabase
Nuestra infraestructura de base de datos y autenticación es proporcionada por Supabase. Los tokens de sesión de autenticación se almacenan en cookies establecidas por la biblioteca cliente de Supabase y son necesarios para su sesión autenticada.
Gestión de Sus Preferencias
Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten rechazar cookies, eliminar cookies existentes o recibir notificaciones cuando se establecen cookies. Tenga en cuenta que desactivar las cookies estrictamente necesarias le impedirá iniciar sesión y usar la plataforma.
Configuración del Navegador
Instrucciones para gestionar cookies en los principales navegadores: Chrome — Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios. Firefox — Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio. Safari — Preferencias → Privacidad → Administrar datos de sitios web.
Exclusión de Análisis
Para optar por no participar en el rastreo de Google Analytics, instale el complemento de exclusión voluntaria del navegador de Google Analytics disponible en tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Retención de Cookies
Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador. Las cookies persistentes (como las de análisis y preferencias) se conservan hasta por 13 meses. Puede eliminar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando agreguemos nuevas funciones o integraciones de terceros. Los cambios materiales se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la aplicación. La fecha de vigencia en la parte superior de esta página refleja la fecha de la última actualización.
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